Általános Szerződési Feltételek
A LótusDropph jóga stúdió szolgáltatásainak igénybevétele az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) elfogadásával történik. Kérjük, figyelmesen olvassa el a feltételeket szolgáltatásaink igénybevétele előtt.
Fontos információ
Ez az ÁSZF a magyar jog alapján készült és a magyar jogszabályok szerint értelmezendő. Hatályos: 2025. január 1-től.
1. Általános rendelkezések
1.1 Szolgáltató adatai
Cégnév: LótusDropph Jóga Stúdió
Fő tevékenység: Jóga oktatás és holisztikus egészségügyi szolgáltatások
Kapcsolat: Weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlap
1.2 ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF kiterjed minden, a LótusDropph által nyújtott szolgáltatásra, beleértve:
- Jóga órák (csoportos és egyéni)
- Drop Lotus módszertan oktatása
- Holisztikus konzultációk
- Speciális korosztályos programok
- Online és offline szolgáltatások
2. Szolgáltatások és árak
2.1 Szolgáltatási díjak
Aktuális árak: 8.500 - 12.000 Ft/alkalom
A pontos árak a kiválasztott szolgáltatástól, a foglalás időtartamától és az egyéni igényektől függnek. Minden ár forintban értendő és tartalmazza az ÁFA-t.
2.2 Árváltoztatás
A szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Az árváltozásról legalább 30 nappal előbb értesítjük ügyfeleinket. A folyamatban lévő szolgáltatásokra az eredeti árak vonatkoznak.
2.3 Fizetési módok
Elfogadott fizetési módok:
- • Készpénz
- • Bankkártya
- • Banki átutalás
- • Online fizetés
Fizetési határidők:
- • Egyedi órák: előre
- • Bérletek: vásárláskor
- • Programok: foglaláskor
3. Foglalási és lemondási feltételek
3.1 Foglalás menete
A foglalás a következő módon történhet:
- Weboldalon keresztüli kapcsolatfelvétel
- Telefonos egyeztetés
- Személyes megjelenés
A foglalás csak fizetés ellenében válik végleges.
3.2 Lemondási szabályok
24 órával korábban:
Teljes összeg visszatérítése vagy átfoglalás lehetősége
24 órán belül:
50%-os lemondási díj felszámítása
Meg nem jelenés:
Teljes összeg felszámítása, visszatérítés nélkül
3.3 Szolgáltató általi lemondás
A szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatás lemondására vis maior esetén (betegség, természeti katasztrófa, egyéb előre nem látható körülmények). Ilyen esetben teljes összeg visszatérítése vagy ingyenes átfoglalás biztosítása történik.
4. Egészségügyi feltételek és felelősség
⚠️ Fontos egészségügyi figyelmeztetés
A jóga gyakorlás előtt minden résztvevőnek nyilatkoznia kell egészségügyi állapotáról. Egészségügyi problémák esetén orvosi konzultáció szükséges.
4.1 Ellenjavallatok
A következő állapotokban csak orvosi engedéllyel vehető igénybe a szolgáltatás:
- Súlyos szív- és érrendszeri betegségek
- Akut gerinc problémák
- Terhesség (speciális programok kivételével)
- Műtét utáni rehabilitációs időszak
- Súlyos ízületi problémák
- Magas vérnyomás kezelés alatt
- Pszichiátriai kezelés alatt állók
- Krónikus fájdalom szindrómák
4.2 Felelősségi rendelkezések
Szolgáltató felelőssége
Szakszerű oktatás biztosítása, biztonságos környezet megteremtése, megfelelő felkészültségű oktatók alkalmazása.
Ügyfél felelőssége
Őszinte egészségügyi nyilatkozat, saját képességek ismerete, oktatói utasítások betartása, eszközök biztonságos használata.
5. Magatartási szabályok
5.1 Viselkedési elvárások
Elvárások a résztvevőktől:
- Tiszteletteljes magatartás minden résztvevő felé
- Mobiltelefon némítása vagy kikapcsolása
- Megfelelő öltözék (kényelmes, mozgáshoz alkalmas ruházat)
- Személyi higiénia betartása
- Alkohol vagy drog hatása alatt állók kizárása
- Időpontos megjelenés
5.2 Kizárási okok
A szolgáltató fenntartja a jogot az órákról való azonnali kizárásra és a jövőbeni szolgáltatás megtagadására következő esetekben: agresszív magatartás, mások zavarása, biztonsági előírások be nem tartása, berúgott vagy bódult állapot.
6. Szerzői jogok és bizalmasság
6.1 Szellemi tulajdon
A Drop Lotus módszertan és az órák során tanított speciális technikák a LótusDropph szellemi tulajdonát képezik. Ezek kereskedelmi célú felhasználása, továbbadása vagy önálló oktatásban való használata csak írott engedéllyel lehetséges.
6.2 Fotó és videó készítés
Az órák alatt fényképezés és videózás tilos annak érdekében, hogy minden résztvevő nyugodt körülmények között gyakorolhasson. Promóciós anyagok készítéséhez előzetes írásos hozzájárulás szükséges.
6.3 Bizalmasság
A szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy az ügyfelek által közölt személyes információkat, egészségügyi adatokat bizalmasan kezeli és harmadik fél felé nem adja át, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.
7. Panaszkezelés és vitarendezés
7.1 Panaszbejelentés
Panasz benyújtása:
- • Weboldalon keresztül: kapcsolatfelvételi űrlap
- • Személyesen az oktatónál
- • Írásban: részletes leírással
Panaszait 15 munkanapon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.
7.2 Vitarendezés
A szolgáltató és az ügyfél között felmerülő vitákat elsősorban békés úton, egyeztetéssel kívánjuk rendezni. Ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok illetékesek, a magyar jog alkalmazásával.
7.3 Fogyasztóvédelem
Fogyasztóvédelmi kérdésekben a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz lehet fordulni. Online vitarendezés: http://ec.europa.eu/odr platform.
8. Elállási jog
8.1 Elállási határidő
A fogyasztó a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztó által fizetett összeget visszatérítjük.
8.2 Elállási jog korlátozása
Az elállási jog nem illeti meg a fogyasztót:
- • Már teljesített szolgáltatások esetén (megtartott órák)
- • Személyre szabott szolgáltatások esetén
- • Egyéni tanácsadás esetén
8.3 Visszatérítés menete
A visszatérítés ugyanazon fizetési módon történik, amelyet a fogyasztó az eredeti tranzakcióhoz használt, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten másként rendelkezik. A visszatérítés díjmentes a fogyasztó számára.
9. Vegyes és záró rendelkezések
9.1 ÁSZF módosítása
A szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítások a közzétételt követő 30. napon lépnek hatályba.
9.2 Alkalmazandó jog
Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. A vitás kérdések elbírálására a magyar bíróságok jogosultak.
9.3 Részleges érvénytelenség
Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés hatályosságát.
Hatálybalépés
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. január 1-jén lépnek hatályba. A szolgáltatás igénybevétele jelen feltételek elfogadását jelenti.
Utolsó módosítás: 2025. január 1. | Verzió: 1.0