Adatvédelmi Tájékoztató
A LótusDropph elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez a tájékoztató részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön adatait szolgáltatásaink nyújtása során.
Fontos információ
Ez a dokumentum az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően készült. Utolsó frissítés: 2025. január 1.
1. Adatkezelő azonosítása
Szolgáltató neve: LótusDropph Jóga Stúdió
Tevékenységi kör: Jóga oktatás és holisztikus egészségügyi szolgáltatások
Kapcsolatfelvétel: A weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül
Az adatkezelő felelős azért, hogy személyes adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezelje.
2. Kezelt adatok köre
Kapcsolatfelvételi adatok:
- Név (kötelező)
- E-mail cím (kötelező)
- Telefonszám (opcionális)
- Érdeklődési terület
- Üzenet tartalma
Szolgáltatás nyújtáshoz szükséges adatok:
- Egészségügyi információk (ha releváns a szolgáltatáshoz)
- Életkor kategória (programajánláshoz)
- Korábbi jóga tapasztalat
- Speciális igények vagy korlátozások
Automatikusan gyűjtött technikai adatok:
- IP-cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Meglátogatott oldalak
- Látogatás időpontja és időtartama
3. Adatkezelés célja és jogalapja
Kapcsolatfelvétel kezelése
Cél: Érdeklődések megválaszolása, szolgáltatásaink bemutatása
Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
Szolgáltatás nyújtása
Cél: Jóga órák szervezése, személyre szabott programok készítése
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Egészségügyi biztonság
Cél: Biztonságos jóga gyakorlat biztosítása, egészségügyi kockázatok minimalizálása
Jogalap: Létfontosságú érdek védelme (GDPR 6. cikk (1) bekezdés d) pont)
Weboldal működtetése
Cél: Weboldal technikai működésének biztosítása, felhasználói élmény javítása
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
4. Adatkezelés időtartama
Kapcsolatfelvételi adatok
Megőrzési idő: 2 év vagy a hozzájárulás visszavonásáig
Ügyfél adatok
Megőrzési idő: A szolgáltatási jogviszony megszűnését követő 5 év (számviteli kötelezettség)
Egészségügyi adatok
Megőrzési idő: A szolgáltatási jogviszony megszűnését követő 5 év, vagy az érintett kérésére azonnali törlés
Technikai adatok
Megőrzési idő: 90 nap
5. Adatbiztonsági intézkedések
A LótusDropph megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz adatai védelme érdekében:
- Titkosított adatátvitel (SSL/TLS protokoll)
- Hozzáférés-kontroll és felhasználói jogosultságok
- Rendszeres biztonsági mentések
- Munkatársi adatvédelmi képzések
- Fizikai védelem (zárt helyiségek, biztonságos iratkezelés)
- Rendszeres biztonsági auditok
6. Az érintettek jogai
A GDPR alapján Önnek joga van:
Tájékoztatáshoz való jog
Információ arról, hogy milyen adatait kezeljük
Hozzáférés joga
Betekintés a kezelt személyes adataiba
Helyesbítés joga
Pontatlan adatok javítása
Törlés joga
"Elfeledtetéshez való jog" bizonyos esetekben
Korlátozás joga
Adatkezelés korlátozásának kérése
Hordozhatóság joga
Adatok strukturált formában való átvétele
Jogok gyakorlása
Jogainak gyakorlásához forduljon hozzánk a weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Kérését 30 napon belül elbíráljuk és válaszolunk.
7. Harmadik felek bevonása
Adatait nem adjuk át harmadik felek részére, kivéve:
Jogszabályi kötelezettség
Hatósági megkeresés esetén, jogszabályban előírt esetekben
Egészségügyi vészhelyzet
Életveszélyes helyzetben egészségügyi szolgáltatók felé
Technikai szolgáltatók
Weboldal működtetéséhez szükséges szolgáltatók (adatfeldolgozói szerződés alapján)
8. Kapcsolat és panaszjog
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kéréseivel forduljon hozzánk bizalommal:
Kapcsolatfelvétel
Weboldalunk kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül
Kérjük, jelezze, hogy adatvédelmi kérdéssel fordul hozzánk
Panaszjog
Ha úgy érzi, hogy adatkezelési gyakorlatunk sérti jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
9. Záró rendelkezések
Ez az adatvédelmi tájékoztató 2025. január 1-jén lép hatályba. Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására, amelyről weboldalunkon keresztül értesítjük ügyfeleinket.
Kötelezettségvállalás
A LótusDropph elkötelezett amellett, hogy szolgáltatásaink nyújtása során maximális figyelmet fordít az Ön személyes adatainak védelmére és a hatályos jogszabályok betartására.
Utolsó módosítás: 2025. január 1.
Dokumentum verzió: 1.0